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En Santa Fe impulsan un proyecto de ley para la creación de un Sistema Provincial de Asistencia y Protección contra el Sobreendeudamiento Familiar, una herramienta diseñada para prevenir, detectar y dar respuesta a la creciente crisis de deudas que afecta a los hogares santafesinos.  La iniciativa contempla una línea gratuita de asesoramiento, una mesa de mediación entre deudores y acreedores, y un fuerte blindaje contra las prácticas de cobranza abusivas. 

El proyecto, impulsado por el diputado provincial Marcos Corach (PJ), busca transformar el abordaje de esta problemática, sacándola de la esfera estrictamente privada para dotarla de un marco estatal de contención y herramientas concretas de alivio financiero. “No queremos que el Estado pague las deudas. Queremos que cumpla su rol para que ninguna familia quede sola frente a ellas”, explicó Corach. 

Además, prohíbe expresamente el hostigamiento, amedrentamiento o intimidación sobre los deudores, así como las comunicaciones a jefes, amigos o familiares con el fin de ejercer presión, una práctica que se ha vuelto recurrente en el accionar de algunas entidades financieras y billeteras virtuales.

También quedan vedadas la difusión pública de información sobre deudas a través de medios digitales o redes sociales, y cualquier otra conducta que vulnere el derecho al trato digno de los consumidores. Para canalizar los acuerdos, se crea la Mesa Provincial de Mediación para el Desendeudamiento, un espacio administrativo gratuito que podrá convocar a bancos, financieras, emisoras de tarjetas, fintech, plataformas digitales y agencias de cobranza, con el objetivo de alcanzar refinanciaciones viables y sostenibles en el tiempo.

Por último, el proyecto instituye el Observatorio Provincial del Crédito y Endeudamiento Familiar, que tendrá a su cargo relevar y sistematizar información sobre el crédito en los hogares de la provincia. Este organismo publicará semestralmente un índice detallado por departamentos, lo que permitirá al Estado monitorear la evolución del sobreendeudamiento en cada región y ajustar las políticas de prevención con datos precisos y actualizados. 

La urgencia de la medida se apoya en cifras del Banco Central, que ubican la mora en Santa Fe por encima del 15%, lo que representa, según estimaciones del autor de la iniciativa, a más de 400.000 personas con dificultades para afrontar sus compromisos financieros en un contexto económico marcado por la inflación y la recesión.

La iniciativa, que ya ingresó en la Cámara de Diputados provincial, busca no solo dar una salida a quienes ya están ahogados por las deudas, sino también generar herramientas educativas y preventivas para que las familias santafesinas puedan tomar decisiones financieras más informadas y evitar caer en situaciones de vulnerabilidad extrema.